Service · Support · Schweiz

Service & Support

Persönliche Betreuung – vor Ort in der Schweiz

Installation · Wartung · Technischer Support · Schulung

Kontakt aufnehmen info@tamedics.ch

Unser Service-Versprechen

Während andere auf anonyme Shared Service Center setzen, bringen wir die Kompetenz zurück in Ihre Nähe – mit persönlichem Ansprechpartner, schnellen Reaktionszeiten und lokalem Know-how direkt in der Schweiz.

Persönlicher Service

Lokal & Persönlich

Ihr direkter Ansprechpartner in der Schweiz. Kein Call-Center – echte Fachkompetenz, die Sie kennt.

Schneller Service

Schnelle Reaktion

Kurze Reaktionszeiten bei technischen Fragen und Problemen – damit Ihr Labor nicht stillsteht.

Direkter Service

Technische Expertise

Zertifizierte Techniker mit tiefem Produktwissen – von der Installation bis zur Wartung.

Unsere Serviceleistungen

Installation & Inbetriebnahme

Professionelle Installation und Inbetriebnahme aller Geräte durch zertifizierte Techniker. Wir stellen sicher, dass Ihr neues Gerät von Anfang an optimal funktioniert.

  • Aufstellung und Anschluss
  • Funktionskontrolle und Kalibrierung
  • Einweisung des Personals

Wartung & Prüfung

Regelmässige Wartungen verlängern die Lebensdauer Ihrer Geräte und stellen die normkonforme Funktion sicher. Wir dokumentieren alle Arbeiten lückenlos.

  • Präventive Wartungsverträge
  • Gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen
  • Dokumentation und Zertifizierung

Reparatur & Störungsbehebung

Bei technischen Problemen sind wir schnell zur Stelle. Mit Ersatzteilen auf Lager minimieren wir Ausfallzeiten und bringen Ihr Gerät rasch wieder in Betrieb.

  • Diagnose und Fehlerbehebung
  • Originalersatzteile auf Lager
  • Express-Service bei Bedarf

Schulung & Training

Wir schulen Ihr Personal im sicheren und korrekten Umgang mit allen Geräten – für optimale Ergebnisse und höchste Patientensicherheit.

  • Gerätebedienung und Wartungsroutinen
  • Qualitätskontrolle und Dokumentation
  • Auffrischungstraining auf Anfrage

Produktbereiche

POCT Geräte

Vollständiger Service für alle POCT-Analysatoren: BCC-3900, H-500, HC-300, LOC-200 und Finecare-Systeme. Von der Erstinstallation bis zur laufenden Wartung.

Zu POCT

Life Science Geräte

Vollständiger Service für Life Science-Produkte: CO₂ Inkubatoren, Sicherheitswerkbänke, Osmometer, Autoklaven, Reinstwassersysteme und −82°C Freezer.

Zu Life Science

Service anfragen

Benötigen Sie Unterstützung oder möchten Sie einen Wartungsvertrag abschliessen? Kontaktieren Sie uns – wir melden uns innerhalb eines Werktages.

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